limite de crédito sumiu

Não resolvido
Barra Mansa - RJ
16/09/2024 às 13:37
ID: 197500681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPeguei um crédito pessoal e paguei na data correta, até adiantado porém agora precisa usar novamente e sumiu do aba de empréstimo o limite que eu tinha
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 14:58
Olá Rayane!
Conforme contato no e-mail, observamos que a manifestação foi esclarecida.
Analisamos internamente e esclarecemos que no momento, não encontramos propostas de crédito para o seu CPF.
Estamos constantemente melhorando nosso modelo de análise, lembramos que as linhas de crédito não são fixas, essas análises podem ocorrer resultando no aumento, diminuição ou retirada do crédito. São realizadas de forma periódica e automática, onde reanalisamos a situação do cliente todos os dias e a nível de mercado.
Existem muitas variáveis determinantes para aprovação ou não das linhas de crédito, além de nome limpo, score, entre outros. O score é uma pontuação que órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC utilizam para classificar os consumidores de acordo com seu histórico e medir o grau de confiança no pagamento de suas contas.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
18/09/2024 às 17:13
não resolveram
Consideração final do consumidor
18/09/2024 às 17:14
Não resolveram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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