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Sorocaba - SP

30/05/2024 às 12:53

ID: 189817993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O banco Bradesco, bloqueou minha conta corrente e não permite que eu faço saque do meu dinheiro que está na conta. O dinheiro é fruto do meu trabalho e não acho correto eles ficarem com o meu dinheiro até os mesmos resolver. Independente de quererem encerrar a minha conta ou não tenho todo o dinheiro de usufruir do meu dinheiro. Chegou o feriado e estou sem dinheiro por causa de uma política interna do banco.

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Resposta da empresa

10/06/2024 às 13:05

Olá Bruno!

Observamos que sua manifestação foi respondida por e-mail.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Réplica do consumidor

10/06/2024 às 13:18

já entrei em contato com minha agência, liguei na ouvidoria e ninguém resolveu nada.... os mesmos falaram que preciso aguardar e central do banco desbloquear minha conta.... lembrando que a mais de 10 dias não tenho acesso ao meu dinheiro! esse v

Réplica da empresa

17/06/2024 às 16:10

Olá Bruno!

Observamos que sua manifestação foi respondida por e-mail.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.