O que aconteceu
Título da Reclamação.
Dívida renegociada e paga continua negativada no Serasa Olá,
Reclamo referente a uma dívida do Banco Bradesco.
Fiz acordo] e paguei a parcela no valor de R$ [2.992]
Descobri que essa dívida foi vendida para outra empresa. Porém, mesmo com o pagamento do acordo em dia, meu nome continua negativado no Serasa.
O que preciso que seja feito:
Que tirem o meu nome do Serasa (dêem baixa na dívida);
Que confirmem que o meu pagamento foi reconhecido e que a dívida está regularizada;
Que garantam que eu não serei cobrado duas vezes.
Em anexo estão o comprovante de pagamento e o print do Serasa.
Aguardo a solução.
Nome: *****
CPF: *****