Meu Pix está saindo com outro nome problema sistêmico

Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2025 às 17:17
ID: 215910075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnvio um Pix e sai com outro nome
Meu nome ***** e está saindo *****
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 14:15
Olá, Ronaldo. Tudo bem?
Informamos que houve a atualização e correção de dados cadastrais em sua conta.
Orientamos que acompanhe seus extratos e comprovantes para identificar a regularização.
Quanto ao Pix, para que o sistema assuma a atualização feita, será necessário excluir a sua Chave Pix e depois cadastrá-la novamente.
Para Excluir a sua chave Pix, será necessário acessar o Aplicativo Bradesco conforme o passo a passo a seguir: Acessar conta > PIX > Minhas Chaves > Selecionar a Chave > Excluir chave.
Após a exclusão, será necessário cadastrar novamente a Chave Pix, conforme o passo a passo a seguir: Acessar conta PIX > Minhas Chaves > Cadastrar Chave > Selecionar o tipo de ******* > Inserir os dados solicitados e continuar com o cadastramento.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição! Caso tenha alguma dúvida, basta nos contatar respondendo a mensagem privada que te enviamos, através do Reclame Aqui, e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 14:45
Mais vez o Bradesco resolvendo em um prazo ótimo, muito obrigado por estar atendendo nós correntistas aposentados
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10