O que aconteceu
Registro esta reclamação em nome de um amigo, *****, com autorização dele.
Em 2008 ele adquiriu, zero quilômetro, uma Fiat Ducato 2008/2009 prata (placa *****) por meio de contrato de arrendamento mercantil com o Bradesco Leasing, faturada pela concessionária Amazonas Leste Ltda. Ele quitou o contrato e, em 13/01/2016, o veículo foi transferido para o nome dele, conforme o CRV emitido pelo Detran-SP. Desde a compra o veículo está com ele, sem interrupção, e é o instrumento de trabalho dele no transporte escolar.
Em 2026, ao tentar dar o veículo como parte de pagamento na troca por outro, ele foi surpreendido em duas vistorias cautelares (17/01/2026 e 22/07/2026) com um apontamento de que o veículo teria sido vendido em leilão em 28/02/2018, lote 24, tendo o Bradesco como comitente. Em uma das vistorias o veículo foi reprovado por esse motivo, e nas duas ocasiões a troca não se concretizou ou o valor oferecido caiu drasticamente.
Esse leilão nunca aconteceu com esse veículo. Em 2018 ele já estava registrado em nome do Averaldo havia mais de dois anos e seguia em uso diário. As próprias vistorias confirmam chassi, motor, etiquetas e vidros originais, sem qualquer remarcação, e o Detran não registra nenhuma restrição. O registro de leilão decorre, portanto, de um erro do Bradesco ao informar os dados deste veículo em um lote que não lhe pertencia.
Esse apontamento desvaloriza o veículo de forma significativa, impede a negociação e prejudica diretamente o sustento de uma pessoa que depende dele para trabalhar.
Solicitamos ao Bradesco:
Uma declaração formal, em papel timbrado, de que o veículo placa ***** não foi objeto de leilão promovido pelo banco em 28/02/2018 nem em qualquer outra data.
A identificação do leiloeiro e do edital referentes ao lote 24, além da comunicação imediata ao leiloeiro e às empresas de consulta veicular para a exclusão do registro.
Esclarecimentos sobre como os dados do veículo foram incluídos nesse leilão.
A reparação dos prejuízos que esse erro causou.
Aguardamos retorno com uma solução concreta.