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São Paulo - SP

27/06/2024 às 16:40

ID: 191732559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha conta era na agência Bradesco número ******* na Av Rio das Pedras, porém essa agência fechou migrando para agência ******* na Av Conselheiro Carrão. A informação do Bradesco era que haveria alteração dos números da agência e conta mas a senha de acesso aos canais digitais e ******* o mesmo. Pois bem,desde a mudança não consegui mais acessar minha conta pois a senha de 4 dígitos não confere. Só acessa no internet bank com a conta https://******* no fone fácil, ficaram de me retornar em duas horas, e não cumpriram. Preciso saber como faço pra acessar minha conta agora..

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Resposta da empresa

05/07/2024 às 10:30

Olá Jaime !

Observamos que sua manifestação foi respondida por e-mail.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Consideração final do consumidor

05/07/2024 às 11:21

Agradeço a Gerente prime Letícia, da agência *******, que tomou a frente do meu problema e resolveu a situação. Central de atendimento Bradesco,(fone fácil), é daqueles telefone que serve pra tudo e não resolve nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7