Mudaram minha conta para exclusive sem minha autorização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

30/07/2023 às 09:34

ID: 169164599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje fui olhar na caixa de correios e vi que chegou um cartão de débito Bradesco exclusive. Não solicitei e pelo que pesquisei haverá cobranças pelo uso. Liguei no Bradesco e o mais absurdo é que não sabem dizer nada, não me deram nenhuma informação e preciso ir no banco pra resolver. É uma palhaçada esse Bradesco, só passo raiva, só não cancelei essa conta pq recebo meu salário. Um absurdo ele mudarem a conta sem eu solicitar.

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Resposta da empresa

14/08/2023 às 15:57

Olá Juliana!

Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Consideração final do consumidor

14/08/2023 às 15:59

O gerente entrou em contato para me informar que não haverá cobrança.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8