Multa consta no site do detran-RJ mas nao consta no site do bradesco
Não resolvido
Nilópolis - RJ
20/08/2024 às 11:58
ID: 195603647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesao consultar a multa no site do detran rj, diz que a data de pagamento com desconto era ate 26/07/*******, porém entro no site do bradesco e nao consta lá, nao sei oq fazer.
Auto de Infração:
I48386404
Auto de Renainf:
RD30341617
Enquadramento da Infração:
ART *******, UNICO
Placa Relacionada:
*******
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 15:30
Olá Dênis !
Observamos que sua manifestação foi respondida por e-mail.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
23/08/2024 às 17:24
Responderam por email dizendo como fazer o passo a passo pra fazer o pagamento da multa, mas o problema mesmo não foi resolvido. A multa continua não constando no site do Bradesco para efetuar o pagamento, e nessa mesma resposta me disseram que tinha como pagar pelo site do Detran RJ, vou ter que fazer essa tentativa já que até pra pagar uma multa estão dificultando
Réplica da empresa
26/08/2024 às 09:54
Olá Dênis !
Observamos que sua manifestação foi respondida por e-mail.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Consideração final do consumidor
26/08/2024 às 12:42
Resposta genérica, apenas colocaram o passo a passo de como pagar a multa pelo site deles, porém é justamente isso que eu já havia feito antes de reclamar e ainda não consta a multa no sistema deles, sendo que no site do Detran ela já até venceu, na segunda resposta deles por e-mail foi a seguinte, mantemos a mesma (recomendação) anterior e não resolvem nada, é tirar o povo de bobo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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