Não Aceitação de Restituição do IR e Falta de Aviso

Não resolvido
Saquarema - RJ
05/08/2025 às 18:29
ID: 223828695
Coloquei a minha restituição do IR para ser depositado em uma conta pagamento do Bradesco e eles não aceitaram debitar e não me avisaram do ocorrido
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 09:32
Olá Jorge,
Esperamos que esteja bem!
Esclarecemos que o crédito da restituição do Imposto de Renda é comandado ao Banco pela Receita Federal de acordo com os dados do Banco, código da Agência e o número da Conta Corrente ou de Poupança, indicados pelo contribuinte na Declaração do Imposto de Renda. A data desse crédito ocorre, também, por definição daquele Órgão.
A Receita Federal orienta que a consulta da liberação ou não da restituição deve ser realizada em seu site, por meio do “E-CAC” e, para os casos de liberação em que o crédito não tenha sido realizado na conta indicada pelo declarante, deverá entrar em contato com a Central de Atendimento do Banco do Brasil por meio dos telefones ************** (capitais), ********************* (demais localidades) e ********************* (telefone especial exclusivo para deficientes auditivos) ou pessoalmente em qualquer agência do Banco do Brasil para corrigir as informações e solicitar novo agendamento do crédito.
Em caso de dúvidas, sinta-se à vontade para nos procurar por aqui sempre que precisar.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.
Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 00:08
Não atendei
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2