Não consigo abrir uma nova conta pelo aplicativo!

Olá Guilherme
Esperamos que você esteja bem!

Conforme nosso contato, esclarecemos que é permitida manter a abertura de apenas 1 (uma) conta por CPF ou CNPJ através do aplicativo Bradesco.

Identificamos que foi realizada solicitação de abertura de conta via aplicativo anteriormente, originando a conta corrente sob gestão da Agência *******, aberta em 08/02/*******.

Localizamos vinculada ao CPF informado, a conta Nº https://******* sob gestão da Agência *******, a qual está inativa devido à falta de movimentação há mais de ******* dias.

Para ativar a funcionalidade, basta realizar transações a crédito como depósitos, recebimentos de transferências. Em até 2 dias úteis após a movimentação, a conta será reativada automaticamente.

Frisamos que para acesso aos canais digitais como Aplicativo Bradesco celular, é necessário que a Conta esteja com status de “Ativa”. Sendo assim, orientamos que realize a ativação da conta, conforme informado acima.

A respeito do assunto Senha de 4 Dígitos, esclarecemos que para efetivar o cadastro pelos Canais Digitais é necessário possuir chave de segurança e cartão de débito ativo.

-No app Bradesco: toque em acessar conta > esqueci ou não tenho a senha > informe o CPF > confira se o número do celular está correto > digite o código de validação recebido > crie a senha de 4 dígitos.
Obs: Caso o número de celular esteja desatualizado, será necessário informar a senha de 6 dígitos e as informações do cartão de débito para concluir o serviço.

-Pelo Fone Fácil: utilizando o atendimento por reconhecimento de voz, é necessário apenas informar: > Senha de 4 dígitos e posteriormente > Cadastrar nova senha. O atendimento irá solicitar o número de sua agência sem o dígito e conta com o dígito, em seguida irá solicitar sua senha de 6 dígitos e o número da chave de segurança
Obs: Não é permitida a utilização de senhas iniciadas com 0 (zero), sequências (*******) ou repetitivas (*******).

-No Site Bradesco: orientamos acessar https://*******, na barra superior, clicar em Como Usar > Senhas e Dispositivos de Segurança > Senha de 4 dígitos > Cadastre agora, e após isso incluir suas informações pessoais;

-Nas Máquinas de Autoatendimento: o cadastramento e alteração da senha estão disponíveis para os Cartões de Débito com chip. Para isso, é necessário ter Biometria ou Chave de Segurança ativa e seguir as instruções da tela.

- Na Agência: solicitar auxílio de um funcionário.

Caso sua conta seja conjunta, a senha de 4 dígitos é única para todos os titulares.

Solicitamos que você verifique se está disponível a opção de ativação da chave de segurança pelo próprio App, conforme o passo a passo:

Abra o App Bradesco > Na tela inicial, clique em Chave de Segurança > Aqui pelo App > Ativar uma nova chave > Preencher os dados de Agência, Conta e Titularidade e clicar em Acessar > Tire a selfie > Criar uma senha/PIN para a Chave de Segurança e clicar em Confirmar > *******

Na impossibilidade de concluir o procedimento pelo Bradesco Celular, caso tenha a Biometria cadastrada o token pode ser ativado nas máquinas de Autoatendimento Bradesco, na rede 24 horas ou em qualquer Agência Bradesco, mediante apresentação de documento de identificação original com foto e cartão de débito ativo.  

Os canais disponíveis para cadastrar o ******* regras e procedimentos específicos de segurança. Caso algum dos parâmetros estabelecidos não seja atingido, a solicitação poderá não ser sequenciada.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.