Não consigo ativar minha chave de segurança

Question

Fiz uma troca de celular e formatei o celular antigo que continha a chave de segurança da minha conta no Banco Bradesco.
Instalei o APP Bradesco no novo aparelho, cadastrei minha conta, quando fui atualizar a chave de segurança, no APP existe um botão "chave de segurança", você aperta e aparece uma pergunta: "Por onde você quer ativar a chave? "
-Existe um botão "aqui pelo APP" ai você aperta esse botão.
-Então aparece uma mensagem " Por aqui, você pode ativar uma chave nova ou trazer para este celular uma chave que já usava em outro aplicativo" .
-E segue outra pergunta: "O que você quer fazer?"
-Então você escolhe o botão "ativar uma nova chave".
-Aparece sua agência ,conta, pede sua senha de 4 digitos e o botão "acessar"
-Depois depois de 25 segundos de validação retorna o aviso "Não foi possível ativar sua Chave de Segurança por aqui. Quer tentar outro canal?

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