Não consigo cadastrar a Chave de Segurança pelo APP
Em réplica
São Raimundo Nonato - PI
27/09/2023 às 15:18
ID: 172874367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCriei uma conta no banco Bradesco a pouco tempo pelo APP e nem cartão eu tenho, e depois que formatei meu celular não dá certo ativar a chave de segurança pelo APP, mesmo depois de fazer o reconhecimento facial, já estou tentando a vários dias, além desse aplicativo ser bastante instável fica travando com frequência quando tento ativar.
Quando da pra fazer o reconhecimento facial só diz "Não foi possível ativar seu Chave de Segurança por aqui", mesmo com o reconhecimento facial feito em um local com boa iluminação.
Já que não dá pra usar esse lixo de banco, quero exclui minha conta!
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 13:00
Olá Vanisio !
Conforme contato via e-mail, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
02/10/2023 às 13:12
A empresa nada fez para resolver o problema! Alem de um péssimo atendimento
Réplica da empresa
03/10/2023 às 11:08
Olá Vanisio!
Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
03/10/2023 às 11:12
Deixa de mentira, vocês não resolveram meu problema!
Réplica do consumidor
14/12/2023 às 13:52
Lixo de banco, ninguém resolve nada