Não consigo cadastrar senha nova

Olá, Pedro!

Esperamos que esteja bem!

A senha de 4 dígitos é obrigatória para acesso aos Canais Digitais do Bradesco (Fone Fácil, Bradesco Celular e Internet Banking).
Por segurança, após três tentativas incorretas, a senha é automaticamente cancelada.

Identificamos que sua senha foi cancelada devido ao excesso de tentativas inválidas.
Nesses casos, o sistema de segurança bloqueia o acesso imediatamente para proteger sua conta e seus dados.
A conta permanecerá indisponível para movimentações nos canais digitais até que seja confirmado que o acesso é legítimo e uma nova senha seja cadastrada.

Esse procedimento está em conformidade com a Lei nº 12.*******/******* e a Resolução nº 4.*******/******* do Banco Central do Brasil, que determinam que as instituições financeiras devem adotar medidas para verificar a identidade do titular da conta e garantir a autenticidade das informações fornecidas.

Como cadastrar uma nova senha de 4 dígitos:

1. Pelo app Bradesco:
Toque em "Acessar conta" > "Esqueci ou não tenho a senha";
Informe seu CPF;
Verifique se o número do celular está correto;
Digite o código de validação recebido por SMS;
Crie a nova senha de 4 dígitos;
Obs.: Se o número de celular estiver desatualizado, será necessário informar a senha de 6 dígitos e os dados do cartão de débito.

2. Pelo Fone Fácil (atendimento por reconhecimento de voz):

Informe a senha de 4 dígitos;
Em seguida, selecione a opção para cadastrar nova senha;
Será solicitado:
Número da agência (sem dígito);
Número da conta (com dígito);
Senha de 6 dígitos;
Número da chave de segurança.

Importante: Não são permitidas senhas que comecem com "0", sequenciais (ex: *******) ou repetitivas (ex: *******).

3. Pelo site Bradesco:

Acesse: https://*******
No menu superior, clique em "Como Usar" > "Senhas e Dispositivos de Segurança" > "Senha de 4 dígitos" > "Cadastre agora";
Siga as instruções e preencha suas informações pessoais.

4. Nas Máquinas de Autoatendimento:
Disponível para cartões de débito com chip;
É necessário ter biometria ou chave de segurança ativa.

Siga as instruções exibidas na tela.

5. Na Agência:
Solicite auxílio de um funcionário para cadastrar ou redefinir sua senha.

Se sua conta for conjunta, a senha de 4 dígitos é a mesma para todos os titulares.

Você também pode cadastrar ou alterar a senha do cartão nas máquinas de autoatendimento, desde que a biometria esteja ativa.

Caso ainda não tenha biometria cadastrada, será necessário comparecer a uma agência Bradesco para solicitar um novo cartão, pois a senha está vinculada ao cartão atual.


Atenciosamente,

Banco Bradesco S.A.