Não consigo contratar consignado INSS aposentado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/11/2021 às 19:08

ID: 133550431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em época recente, deixou se ser possível contratar empréstimo consignado aposentado INSS via Bradesco Celular. No computador, para que se realize a operação, é exigido informar o código da empresa ou o número do convênio -- suponho que do INSS, pois não tenho vínculo empregatício com nenhuma empresa.
Não disponho desse dado requerido no site nem tampouco consigo que a gerente de minha conta no Bradesco se informe e mo forneça. Sugeriu a contratação de empréstimo diretamente com o Banco, a uma taxa de juros 3 vezes maior!
O Bradesco está criando dificuldades para contratação de consignados INSS para que só sobre a alternativa dos juros escorchantes do sistema financeiro nacional?

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Resposta da empresa

22/12/2021 às 07:55

Olá Tania!

Informamos que sua reclamação está em análise.

Por gentileza aguardar parecer final do setor responsável.


Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Obrigado.

Réplica do consumidor

22/12/2021 às 09:55

Muito tempo para responder. Não se trata de nada difícil de resolver. Só informar um código de convênio ou um CNPJ. Se a contratação não for aprovada pelo INSS, o problema é do cliente. Mas lhe terá sido concedida a oportunidade de tentar.

Consideração final do consumidor

07/04/2022 às 14:47

Ficou tudo por isso mesmo. Estamos numa época em que, mais do que nunca, as empresas fazem o que bem entendem, sem serem incomodadas nem, muito menos, punidas pelas irregularidades que cometem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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