Não consigo encerrar minha conta

Respondida
São José do Rio Pardo - SP
06/02/2025 às 09:55
ID: 209219869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri uma conta corrente no Bradesco pelo banco digital, sem precisar de ir em agência. Depois de um tempo decidi encerrar a conta porém no final do processo de encerramento da um erro de chave inválida, só que o próprio aplicativo não mostra essa chave que deveria colocar.
Estou pagando uma conta que não estou usando e toda vez da o mesmo erro.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 18:00
Olá, Daniele!
Esperamos que esteja bem!
Esclarecemos que a solicitação de encerramento de conta deverá ser formalizada na Agência detentora da conta ou em qualquer Agência Bradesco. Após formalizar sua solicitação, a Agência dará andamento ao processo, desde que a conta não possua quaisquer impeditivos para efetivação do encerramento.
Caso haja algum impeditivo, a Agência lhe orientará a melhor forma para regularização.
Lembrando que o encerramento da conta será efetivado em até no máximo 30 dias a contar da data que o comando do encerramento foi realizado.
Agradecemos o contato e seguimos à disposição! Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Atenciosamente,
Bradesco S.A.