Não consigo excluir a conta pelo app

Olá, Diogo!
 
Esperamos que esteja bem!
 
Gostaríamos de agradecer o seu contato e informar que todos os pontos levantados em sua solicitação foram acolhidos e devidamente tratados por nossa equipe.

Informamos que é possível que o processo de encerramento de conta via App Bradesco, entretanto, será necessário a validação da solicitação com o dispositivo de segurança.

Salientamos que é permitida a solicitação de abertura de apenas uma conta por CPF/CNPJ pelo aplicativo Bradesco, caso está seja encerrada novas solicitações estarão disponíveis apenas na Rede de Agências.

Para solicitar o encerramento via App Bradesco Celular, você deverá acessar a conta mediante validação de chave de segurança e senha de 4 dígitos, seguindo passo a passo abaixo:

- Acessar opção “Encerrar Conta” e seguir os passos exibidos na tela;
- Retirar o dinheiro da conta;
- Regularizar o saldo negativo e outras pendências, se houver;
- Cancelar todos os cartões de crédito pelo Fone Fácil;
- Entregar folhas de cheques na agência onde a conta foi aberta.

Caso você não possua os dispositivos de segurança para acesso a conta via App Bradesco Celular, o encerramento poderá ser formalizado presencialmente na Agência detentora da conta ou em qualquer Agência Bradesco e, posterior a isso, a Agência dará andamento ao processo, desde que a conta não possua quaisquer impeditivos para efetivação do encerramento.

Lembrando que o encerramento da conta poderá ocorrer em até no máximo 30 dias a contar da data que o comando do encerramento foi realizado.

Atenciosamente,
 
Banco Bradesco S.A.