Não consigo fazer conta salário pelo app.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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So Paulo - SP

18/07/2024 às 19:27

ID: 193285509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui fazer uma conta salário pelo aplicativo, mais informa que eu já tenho uma conta no banco ativa e não conseguir termina o cadastro.
Mas eu não lembro mais agência e nem número de conta e agora o que eu faço, gostaria muito de acessar essa conta ou fazer uma conta salário nova.

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Resposta da empresa

07/08/2024 às 11:01

Olá Hemanuela!

Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida.

Informamos que, assim como todos os produtos e serviços disponibilizados por esta Instituição, a abertura de conta se dá por meio de um contrato bilateral, isto é, um contrato firmado com a união das vontades das partes contratantes.

Por esse motivo, toda a solicitação de abertura de conta, seja ela corrente
ou poupança, é submetida à análise e pode ou não ser aprovada.

Especificamente no seu caso, após a apresentação da documentação
necessária, acolhemos a sua solicitação de abertura de conta, entretanto ela não
foi aprovada.

Por fim, agradecemos a sua manifestação, pois ela é essencial para o
aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento.

Lamentamos eventuais transtornos causados e ficamos a sua disposição através dos nossos canais de atendimento e rede de agências.


Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Consideração final do consumidor

10/08/2024 às 13:57

Pessimo banco.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0