NÃO CONSIGO FAZER O ENCERRAMENTO DA CONTA PELO APP
Respondida
Recife - PE
09/08/2023 às 13:53
ID: 169822391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma conta sem movimentação há mais de 1 ano, e não tenho interesse de utilizá-la mais. Tentei encerrar pelo aplicativo, mas pelo visto não é possível fechar a conta de forma online.
É um absurdo que em pleno ******* ainda seja necessário ir a agência pra realizar um serviço simples: ENCERRAMENTO DA CONTA. As agência estão sempre lotadas, o tempo de espera é longo. Fora o dia de trabalho que se perde pra ir na agência.
Não tenho condições de ir a agência pois trabalho o dia todo, de segunda a sexta, e o tempo de horário de almoço é insuficiente visto que o atendimento nas agências é super demorado.
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 14:38
Olá Juliana!
Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.