Não consigo receber PIX de ninguem do bradesco - CANCELARAM MINHA CONTA SEM MOTIVO E SEM EXPLICAÇÕES
Em réplica
São Paulo - SP
20/02/2025 às 10:55
ID: 210419671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tinha uma conta no Bradesco que usava normalmente, porém, decidi migrar para bancos digitais e fiquei muito tempo sem movimentar a conta, um tempo depois chegou um e-mail dizendo que minha conta seria cancelada sem explicar o motivo, até ai tudo bem, não usava mesmo, mas depois disso ninguém que tenha conta bradesco consegue me enviar pix nos meus outros bancos, todo mundo que tenta me transferir valores não consegue, sempre usei a conta normalmente quando tinha, nunca houve [Editado pelo Reclame Aqui], nunca recebi valores que não fossem meus, eu quero que liberem o meu nome para receber pix do bradesco ou me deêm motivos plausiveis para me bloquearem.
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Resposta da empresa
02/03/2025 às 16:57
Olá, Diego!
Esperamos que esteja bem!
Informamos que não identificamos impeditivos internos capazes de inibir a utilização do serviço PIX por parte de nossa instituição.
Caso esteja com problemas para recepcionar transações PIX oriundas de contas Bradesco, sugerimos que entre em contato com o banco em que você possui conta, com o intuito de verificar os motivos que originaram a rejeição da transação PIX.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.
Réplica do consumidor
03/03/2025 às 09:23
Entrei em contato com a NUBANK e a mesma informou que está tudo ok do lado deles, não há nada que impeça o recebimento.
O problema está com o Bradesco, pois minha chave pix do Mercado Pago tambem nao recebe pix de contas Bradesco, então podemos entender que realmente se trata de um problema de voces do Bradesco comigo , acho que vou ter que fazer uma reclamação formal no banco central por que não é possível .
Réplica da empresa
07/03/2025 às 07:19
Olá Diego !
Observamos que sua manifestação foi respondida por e-mail.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 20:17
Gostaria que me dessem uma resposta , alguma coisa no Bradesco impede que eu receba valores de qualquer usuário com conta Bradesco eu não sei o que acontece , ninguém que use Bradesco consegue me transferir valores , um absurdo e ninguém me dá uma solução plausível
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 15:13
Até hoje não consigo receber pix de contas do Bradesco e ninguem sabe explicar o que aconteceu, acho isso um absurdo!