Nao consigo usar o meu Limite de credito pessoal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Senhor do Bonfim - BA

28/11/2015 às 08:13

ID: 15602548

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tinha realizado um empréstimo pessoal online que apareceu na minha conta pela internet banking, o mesmo finalizava em março de *******. Porém no mês de outubro preferi antecipar e quitar as parcelas de vez. Porém aconteceu um emprevisto, precisei de um dinheiro e quando fui solicitar online, a opção estava indisponível. Liguei para i fone fácil e como TDs nós sabemos, nunca é possível ajudar o cliente, sem falar que na maioria das vezes é impossível falar c um atendente. Fui no banco, peguei fila e ngm me explicou pq a opção tinha desaparecido, visto que antecipei o pagamento e paguei td. Acho um desrespeito um banco privado para c o cliente, sempre pago td em dia, meu salario cai diretamente neste banco, e quando precisamos n podem nos atender???? Lamentável

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Resposta da empresa

04/12/2015 às 13:51

Sr.(a) Adaiane, Boa tarde!

Conforme contato por telefone, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Pedimos que avalie a reclamação. Sua avaliação é importante para nós!
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

Internet: https://******* na opção Fale Conosco
SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.

Ouvidoria : ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Obrigado!

Consideração final do consumidor

04/12/2015 às 13:54

Resolvido!!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7