Não tenho acesso ao extrato da minha conta dos últimos 5 anos
Respondida
Volta Redonda - RJ
15/09/2023 às 12:35
ID: 172111665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso de assistência urgente na obtenção dos extratos das minhas contas bancárias dos últimos 5 anos. Tenho enfrentado dificuldades para acessar as informações necessárias através das seguintes contas:
******* | *******-9 | Conta-Poupança
******* | *******-9 | Conta-Corrente
******* | *******-9 | Conta-Poupança
******* | *******-9 | Conta-Corrente
******* | *******-9 | Conta-Poupança
Estou tentando acessar os extratos por meio do aplicativo, internet banking e até mesmo pelo caixa eletrônico, no entanto, todos os meus esforços foram em vão. Verifiquei repetidamente minhas credenciais e estou certo de que estão corretas, mas ainda assim, não consegui obter acesso às informações que necessito.
Os extratos dos últimos 5 anos são essenciais para que eu possa realizar um controle adequado das minhas finanças e cumprir com minhas obrigações fiscais. Portanto, é de extrema importância que esses documentos sejam disponibilizados o mais rápido possível.
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 08:23
Olá Pedro!
Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Pedimos que não desative a sua ******* a nossa tratativa no canal Reclame Aqui, por meio da opção “responder/avaliar”
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