Não tenho conta e recebi cartão Bradesco
Não resolvido
São Paulo - SP
10/01/2025 às 18:46
ID: 206940807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje no meu endereço antigo chegou um cartão de débito do Bradesco tem mais de 2 anos que estive na agência da Praça Sampaio Vidal, paguei o valor que estava em aberto (que era só taxa de manutenção) nunca usei essa conta, e cancelei, recebi até mensagem da inatividade dela, e agora recebo cartão de débito ? E tenho que ir atrás de agência pra verificar isso ? Nem o número da conta eu lembro, não tenho mais nada, foi uma conta pra receber salário que eu abri antes da pandemia e nunca usei e cancelei!!!! Agora como fazer se não poso perder dia de trabalho pra ir ver conta que eu nem uso!
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 15:34
Olá, Dominique!
Espero que esteja bem.
Após análises localizamos duas contas correntes ativas, atreladas ao seu CPF, sendo elas: Agência 0**7 - Conta 15**1 e Agência 0**3 - Conta 60***3.
A solicitação de encerramento de conta deverá ser formalizada na Agência detentora da conta ou em qualquer Agência Bradesco.
Após formalizar sua solicitação, a Agência dará andamento ao processo, desde que a conta não possua quaisquer impeditivos para efetivação do encerramento.
Lembrando que o encerramento da conta poderá ocorrer em até no máximo 30 dias a contar da data que o comando do encerramento foi realizado.
Agradecemos sua atenção, qualquer dúvida, permaneceremos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
• Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
• Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
• SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
• Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
• Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Atenciosamente,
Banco Bradesco.
Réplica do consumidor
14/04/2025 às 18:01
Já foi solicitado isso tem mais de 2 anos, eu nem tenho mais o que assinei na época, paguei o valor de taxa que tinha pq eu nem movimento essa conta e encerrei, essa conta está inativa foi cancelada, isso é um ab surdo total!
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 16:25
Não resolveram, simplesmente ninguém encontra o cancelamento que fiz na conta a mais de 2 anos e querem me cobrar taxa de uma conta inativa!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2