Negativa na abertura de conta PJ para cliente com histórico no Bradesco

Em réplica
São Paulo - SP
19/01/2026 às 08:58
ID: 238078369
Depois de ter trabalhado 30 anos no Bradesco e concentrar minha movimentação neste Banco
- 4 seguros de veículos
- 4 seguros de casas
- conta corrente
- cartao
- Ágora
- Previdencia
Recebi um email informando que nao aceitaram abrir minha conta PJ.
alguem pode explicar?
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 15:31
Olá, Nestor. Boa tarde!
Espero que esteja bem.
Tentamos contato com você através das mensagens privadas e no telefone *****, porém sem sucesso.
Para atuarmos na solução do caso precisamos da sua colaboração com o envio de algumas informações adicionais solicitadas através de seu e-mail e, visto que os dados não foram encaminhados e não obtivemos retorno, não conseguimos concluir seu atendimento.
Quando possível, por gentileza, consulte seu e-mail de cadastro para sequenciarmos seu atendimento, contamos com a sua colaboração para concluirmos seu caso.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição! Caso tenha alguma dúvida, basta nos contatar respondendo a mensagem privada que te enviamos, através do Reclame Aqui, e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 11:20
nao recebi mensagem alguma
Réplica da empresa
30/01/2026 às 11:41
Olá, Nestor. Bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Tentamos contato com você através das mensagens privadas e no telefone 11998****67, porém sem sucesso.
Para sequenciar a tratativa e pesquisas da sua reclamação, será necessário que informe o CNPJ que realizou a tentativa de abertura de conta na nova conversa privada.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Bradesco
Réplica do consumidor
01/02/2026 às 09:25
nao recebi nenhuma mensagem
Réplica da empresa
02/02/2026 às 09:33
Olá, Nestor. Bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Tentamos contato com você através das mensagens privadas e no telefone 11998****67, porém sem sucesso.
Conforme informamos anteriormente, para sequenciar a tratativa e pesquisas da sua reclamação, será necessário que informe o CNPJ que realizou a tentativa de abertura de conta na nova conversa privada.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Bradesco
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 11:05
novamente, nao recebi nenhum contato, querem ver meu celular, so vir em casa...fui na Matriz a semana passada, poderiam ter visto
CNPJ *****
Réplica da empresa
02/02/2026 às 15:52
Olá, Nestor. Boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido, pois essa não é a experiência que queremos para os nossos clientes.
Esclarecemos que, devido a uma inconsistência de cadastro/sistêmica, não foi possível sequenciar a análise da abertura de sua conta PJ via aplicativo.
Você poderá encaminhar uma nova proposta de abertura de conta via Aplicativo após os 30 dias da primeira proposta.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição! Caso tenha alguma dúvida, basta nos contatar respondendo a mensagem privada que te enviamos, através do Reclame Aqui, e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 17:46
TENTEI NOVAMENTE E NAO FOI APROVADO.
SO PRECISO SABER O MOTIVO, MAIS NADA.
Réplica da empresa
16/03/2026 às 14:05
Olá, Nestor. Boa tarde!
Esclarecemos que a abertura de conta corrente ou poupança é realizada por meio de contrato bilateral feito entre uma Instituição Financeira e uma pessoa física ou jurídica.
Por se tratar de um acordo voluntário entre as partes, o banco pode decidir por realizar ou não a abertura de uma conta corrente, conforme suas análises internas.
Assim, por decisão administrativa, informamos que o Banco decidiu por não sequenciar a abertura da conta por desinteresse comercial.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 08:30
Gostaria de saber o motivo. É possivel?
Pergunto, ja que essa instituição negou a abertura da minha conta MEI, mesmo eu trabalhando 30 anos no Bradesco, é de interesse cancelar minha conta corrente que mantenho nessa instituição ha 30 anos, e demais produtos abaixo:
- Previdencia Privada
- 4 seguros de auto
- 4 seguros residenciais
- Ações em custódia na Agora
- Investimentos
Réplica da empresa
18/03/2026 às 09:07
Olá, Nestor.
Esperamos que esteja bem!
A abertura de conta corrente ou poupança é realizada por meio de contrato bilateral feito entre uma Instituição Financeira e uma pessoa física ou jurídica.
Por se tratar de um acordo voluntário entre as partes, o banco pode decidir por realizar ou não a abertura de uma conta corrente, conforme suas análises internas.
Assim, por decisão administrativa, informamos que o Banco decidiu por não sequenciar a abertura da conta pelo motivo de desinteresse comercial.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.