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Resende - RJ

08/08/2024 às 18:08

ID: 194818647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu tenho uma dívida com banco e desejo negociar,mas está sendo impossível pois todos os números que ligo não consigo negociar.

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Resposta da empresa

14/08/2024 às 11:05

Olá Adriele!

Realizamos tentativas de contato, porém sem sucesso, desta forma enviamos e-mail, com a resposta da sua manifestação.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Réplica do consumidor

14/08/2024 às 11:16

Não teve nenhuma tentativa de contato,fico com celular na mão a todo momento,e não recebi nenhuma ligação. E um absurdo o tanto que mente,preciso resolver meu problema e o banco faz pouco caso com cliente. Passando por inúmeros transtornos s/ necessidade

Réplica da empresa

19/08/2024 às 10:23

Olá Adriele !


Observamos que sua manifestação foi respondida por e-mail.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Consideração final do consumidor

19/08/2024 às 10:29

Pessimo atendimento,o cliente mesmo querendo pagar divida banco não facilita acesso para renegociação é horrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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