NEM OUVIDORIA FUNCIONA NO BRADESCO, QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS BEM BAIXA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/07/2023 às 18:25

ID: 169247041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu e meu Pai ja fomos 3 vezes na agencia ******* Praça Silvio Romero , ja abrimos 2 reclamacoes no Banco Central e 1 Reclamaçao na Ouvidoria e NADA E NINGUEM RESOLVEU NADA , QUE O BRADESCO PRESTAVA UM SERVIÇO DE BAIXA QUALIDADE NÃO E NOVIDADE , MAS EU NÃO IMAGINA QUE SETORES QUE ESTAO PARA PRESTAR PELA QUALIDADE DE ATENDIMENTO DAS AGENCIAS TAMBEM FOSSE DE BAIXA QUALIDADE TAMBEM !! Em uma das vezes das 3 vezes que visitamos a agencia acima no dia 10.07 entregamos toda a documentaçao para a portabilidade de acoes , no dia 17.07 abri uma reclamacao na Ouvidoria ******* 10 DIAS UTEIS e tambem ninguem resolveu e não cumpriu . NÃO TENHO PALAVRAS PARA EXPRESSAR MINHA INDIGNAÇÃO !!

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Resposta da empresa

25/08/2023 às 08:33

Olá Antonio!

Informamos que sua reclamação está em análise.

Por gentileza aguardar parecer final do setor responsável.


Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Obrigado.

Consideração final do consumidor

06/09/2023 às 18:39

Nunca mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/09/2023 às 16:40

Olá Antonio!

Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.