NOME SUJO POR CRÉDITO CONSIGNADO

Em réplica

Banco Bradesco

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Anápolis - GO

19/04/2023 às 16:19

ID: 162689653

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Em abril do ano passado fiz um empréstimo consignado no Banco Bradesco. Como sabemos o pagamento se dá via desconto em folha, o que tem sido feito regularmente todos os meses.
Mas, também regularmente, todos os meses o conceituado Banco Bradesco negativa meu nome junto ao órgão de proteção de crédito por motivo de atraso no pagamento dessas parcelas.
O desconto é realizado em minha conta no fim do mês, passado uns três dias, me cobram, por volta do dia 05 meu nome suja, e assim permanece até por volta do dia 13. Isso acontece todo mês, sem falhar nenhum. Tentei atendimento via telefone, mas o atendimento do bradesco é horrível. Fui em uma agência pedir socorro, me forçaram a abrir uma conta corrente alegando que assim conseguiriam acessar meu cadastro, alegando que a conta seria gratuita, mas do nada minha conta estava negativa em ******* reais referentes a duas tarifas. Encerrei a conta com algum custo. Mas meu nome continua sendo sujo todo mês, o que faz com que eu não consiga crédito nenhum, pois além de cpf negativado, o escore permanece muito baixo. Preciso resolver minha situação, se não conseguir por aqui, terei que buscar vias judiciais. Não posso ficar sempre com o nome sujo por causa de um crédito que pago regularmente todo mês.

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Resposta da empresa

24/04/2023 às 17:14

Olá Newton !

Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Réplica do consumidor

24/04/2023 às 19:01

Na verdade fui informado que por um erro que não foi meu, vou ter que oagar 2 parcelas do empréstimo em um mês. Vai ser descontado uma e vou ter que pagar mais uma para ver se limpo meu nome. Sem contar que ao final vai descontar uma a mais, conforme falei com a atendente e ela percebeu que é verdade. Não vou finalizar a agora porque prefiro esperar pare ver se após eu corrigir um erro que não é meu, terei o nome limpo. Para o atendimento da Márcia, nota 10; para o Banco Bradesco nem avalio ainda

Réplica da empresa

05/05/2023 às 13:25

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