Banco Bradesco

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Rio de Janeiro - RJ

05/03/2015 às 16:18

ID: 12148765

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Hoje, fui ao banco depositar R$ 4.*******,00 em minha conta corrente.



Como todos sabem, há dois meios para se depositar um valor em conta.



1) Ir direto ao caixa, o que garante um processo mais seguro, confiável, e essencial para quem precisa que o dinheiro entre em conta na hora;



ou



2) Depositar no caixa eletrônico da agência, que em sua maioria, se localizam em sua entrada, fora da área onde os seguranças ficam. Além da falta de segurança, os valores não entram imediatamente em conta, prejudicando o consumidor, pois burocratiza o relacionamento de consumo entre empresas e clientes. Algumas empresas que oferecem o depósito como meio de pagamento, só liberam o produto, assim que se confirme e entrada do valor em conta.



Após enfrentar uma longa fila de espera, fui informado pelo caixa que não poderia realizar o meu depósito, pois uma recente alteração em procedimento da empresa, permite que os cliente só realize depósitos diretamente no caixa, caso a quantia ultrapasse o valor de R$ 5.*******,00.



O que o Bradesco quer?



Quer a exposição de seu cliente, nos dias de hoje, R$ 4.*******,00 em beira à rua, sem nenhuma garantia de segurança?



Além disso, é bom lembrar que, tais envelopes que são utilizados para os depósitos em caixa eletrônico, comportam no máximo 50 cédulas. Se pensarmos que uma pessoa, como no meu caso, precise depositar R$ 4.*******,00, em cédulas de valores diferentes, seria necessário no mínimo, a montagem de dois envelopes. Se a quantia estiver então, em cédulas de valores menores, talvez seja necessário, a montagem de 3 ou 4 envelopes.



Tal atitude é absurda, seja no que diz respeito a garantia da segurança dos clientes, ou no que diz respeito à sua liberdade de escolha.



Se assim continuar, pretendo deixar de ser correntista do banco.



Carlos.