NUNCA APARECE MEUS LANÇAMENTOS FUTUROS!
Não resolvido
São Paulo - SP
21/05/2025 às 10:58
ID: 217626129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs meus lançamentos futuros no aplicativo nunca aparecem mesmo eu sabendo que eu tenho valores para receber futuramente eles nunca aparecem no aplicativo do Bradesco. Preciso que isso seja resolvido, por favor!Se não terei que entrar com uma reclamação no Bacen!
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 16:17
Olá, Paula!
Esperamos que esteja bem!
Informamos que os Extratos de Contas de Depósitos permitem ao cliente obter, mensalmente, um resumo completo de sua movimentação financeira e do relacionamento com o banco. A composição do extrato inclui desde as demonstrações detalhadas das movimentações em conta-corrente, poupança e fundos de investimento, até informações sobre limites de crédito e outros produtos contratados.
O extrato também possibilita o controle de agendamentos e o acompanhamento de lançamentos futuros, permitindo ao cliente visualizar os compromissos programados até a efetivação dos pagamentos.
Para que as informações apareçam nos lançamentos futuros, é necessário que a instituição responsável pelo débito ou crédito tenha realizado o agendamento. Caso não haja nenhuma informação registrada, isso significa que, até a data da consulta, nenhum lançamento foi programado.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 09:23
Não resolveu!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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