O site documentos digitais custódia Bradesco não funciona
Respondida
São Bento do Sul - SC
17/03/2025 às 18:54
ID: 212401923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu preciso do informe de rendimentos das minhas ações da romi3, fiz o cadastro no site o SMS foi confirmado, mas na hora de entrar no site digito minha senha e as letras se segurança que o site pede e sempre dá erro dizendo que a senha ou meu CPF está incorreta se fiz várias vezes não dá certo
Porque o site falha ou não funciona, quero um soluçao ou vou ter que ir em uma agência física do Bradesco?
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 17:57
Olá, Célio!
Esperamos que esteja bem!
Conforme ******* o informe ao seu e-mail de cadastro do Reclame Aqui em 20/03/*******. Orientamos que confira a sua caixa de entrada.
*******, que para obter o informe de rendimento é necessário solicitar junto a uma agência Bradesco ou consultar no Portal de Documentos digitais, conforme instrução abaixo:
1) O investidor deverá acessar o Portal de Documentos Digitais – PDD ( https://documentosdigitaiscustodia.bradesco/login) e clicar em Primeiro Acesso;
2) Por tratar-se de pessoa física, digitar CPF e data de nascimento;
3) Para verificar a identidade, o investidor deverá escolher uma das opções: número de telefone ou e-mail;
4) Digitar o ******* e criar uma senha;
5) Acesso criado. Basta entrar com o CPF e senha cadastrada.
Em tempo, caso tenha necessidade de informações ou orientações adicionais, no site relacionado, consta o link de “Dúvidas” para auxiliá-la, bem como, a Central de Atendimento pelo número*******, atendimento de segunda a sexta-feira, das 09hs às 18hs, está disponível para prestar suporte de acesso.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.