PIX lento e demorado no Banco Bradesco
Respondida
São Paulo - SP
03/10/2025 às 13:48
ID: 228455727
O Banco Bradesco está uma [Editado pelo Reclame Aqui] eu vou parar de usar este banco é o único banco que está demorando quando você faz pix demora para cair e demora para transferir o pix também. Como pode isso é o único banco que está tendo esse tipo de problema, eu vou parar de usar vocês sinceramente isso não tem lógica eu faço um pix para uma conta da minha outra conta e ainda tenho que ficar esperando para mim a própria conta receber é um absurdo isso. Não tem lógica questão de segurança isso aí Não Existe. Nós temos contas a pagar temos que ficar esperando todo esse tempo para ficar pagando funcionário tudo por conta da demora de vocês um absurdo.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 10:48
Olá Vinicius, bom dia!
Esperamos que esteja bem!
Informamos que, para sua proteção e visando garantir a integridade e segurança de suas movimentações financeiras, algumas transações passam por análise.
Quanto ao tempo de análise, este pode levar até 30 minutos entre 8h e 20h (horário de Brasília) em dias úteis, e até 60 minutos nos demais dias e horários, conforme instrução do Banco Central por meio do Manual de Tempo do Pix.
Durante o processo de transação, é possível escolher entre prosseguir com a análise ou cancelar a operação. Ao optar pelo cancelamento, a transação não é concluída, sendo necessário refazer o processo. Nesse momento, é exibida a mensagem "Transação Cancelada". Caso decida prosseguir, será necessário aguardar o tempo de análise até o final.
Lembramos que, caso tenha ativado a BIA WhatsApp, você poderá receber uma mensagem para confirmação da transação em análise, podendo realizar o comando de reconhecimento ou desconhecimento da transação mencionada. Para se cadastrar na BIA WhatsApp, acesse o Aplicativo Bradesco em:
Mais Serviços > WhatsApp > Cadastre-se
Enquanto a transação estiver em análise e o valor não tiver sido debitado de sua conta, também é possível realizar o cancelamento através do Internet Banking (computador) em:
PIX > Notificações
Para verificar se uma transação foi concluída, consulte seu extrato PIX. Após a conclusão da análise, você também receberá uma notificação no aplicativo, indicando o status final da transação. A transação pode ser concluída a qualquer momento.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.