Portabilidade de Pronampe e BNDES
Não resolvido
Curitiba - PR
16/03/2023 às 16:12
ID: 161155087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá.
Tentei contato através de outros canais mas não conseguiram me orientar. Gostaria de pedir portabilidade de empréstimos Pronampe e BNDEs que tenho em dois CNPJ, portanto gostaria de orientações de como realizar esse processo e também dos dados abaixo que me foram solicitados no outro banco. Poderiam me ajudar?
Número do contrato
Saldo devedor
Demonstrativo da evolução do saldo devedor
Modalidade
Taxa de juros
Prazo total remanescente
Sistema de pagamento
Valor de cada prestação
Data do último vencimento da operação
Obrigado
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 07:59
Olá Rennan!
Informamos que sua reclamação está em análise.
Por gentileza aguardar parecer final do setor responsável.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Obrigado.
Réplica do consumidor
02/05/2023 às 11:19
Ok, permaneço no aguardo
Réplica da empresa
11/05/2023 às 09:18
Olá Rennan!
Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
11/05/2023 às 16:43
Olá, ainda preciso das informações abaixo, visto que nas duas agências fui informado que eles não detém esse tipo de informação:
Número do contrato
Saldo devedor
Demonstrativo da evolução do saldo devedor
Modalidade
Taxa de juros
Prazo total remanescente
Sistema de pagamento
Valor de cada prestação
Data do último vencimento da operação
Réplica da empresa
01/06/2023 às 16:42
Olá Rennan!
Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Consideração final do consumidor
09/06/2023 às 09:36
Infelizmente não recebi todas as informações das duas contas, o que atrapalha, talvez deliberadamente, a portabilidade. Tentarei por outros canais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2