Poupança Bradesco sem rendimento desde setembro e falta de solução na agência.
Respondida
Imbituva - PR
12/11/2025 às 16:50
ID: 231736017
Estou com um dinheiro alto na poupança do Bradesco que não está rendendo nada.
Desde setembro está aplicado e nada, nenhum centavo de rendimento.
Fui até a agência da minha cidade hoje e nem lá consegui resolver, não sabem me dizer o porquê está acontecendo isso.
Fiz movimentações de valores menores há uns dias atrás, mas o valor que ficou lá ainda era alto e não rendeu nada em cima disso. Já apliquei mais dinheiro esses dias e continua tudo zerado.
Quero saber o motivo pelo qual isso está acontecendo e também quero saber como vão resolver o fato de eu ter perdido todos esses meses de investimento.
Meu CPF: *****
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 12:57
Olá, Vanessa. Boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
Em atendimento à sua manifestação, informamos que a conta-poupança é uma conta que tem como característica principal o propósito de estimular a economia popular, permitindo aplicação de valores que passam a gerar rendimentos mensalmente ou trimestralmente, não exigindo valor mínimo para abertura ou movimentações. A conta-poupança pode estar vinculada a uma conta corrente ou ser aberta separadamente.
De acordo com o Art. 12 da Lei nº 8.*******, de 01/03/*******, com a redação dada pela Medida Provisória nº *******, de 03/05/*******, e Art. 7º da Lei nº 8.*******, de 28/05/*******, a remuneração dos depósitos de poupança é composta de duas parcelas:
I. a remuneração básica, dada pela Taxa Referencial – TR; e
II. a remuneração adicional, correspondente a:
• 0,5% ao mês, enquanto a meta da taxa Selic ao ano for superior a 8,5%; ou
• 70% da meta da taxa Selic ao ano, mensalizada, vigente na data de início do período de rendimento, enquanto a meta da taxa Selic ao ano for igual ou inferior a 8,5%.
Para depósitos realizados até 03/05/*******, além da Taxa Referencial – TR, a remuneração adicional será sempre de 0,5% ao mês, independente do nível da taxa Selic.
A remuneração dos depósitos de poupança é creditada ao final de cada período de rendimento, ou seja:
• mensalmente, na data de aniversário da conta, para os depósitos de pessoa física e de entidades sem fins lucrativos; e
• trimestralmente, na data de aniversário no último mês do trimestre, para os demais depósitos.
A data de aniversário corresponde ao dia do mês de sua abertura. Considera-se a data de aniversário das contas abertas nos dias 29, 30 e 31 como o dia 1 do mês seguinte.
Para verificar os rendimentos, poderá consultar através do extrato da conta, a movimentação por meio da Central Fone Fácil, Internet Banking, Aplicativo Bradesco ou diretamente em sua Agência de Relacionamento.
Orientamos ainda que, a fim de garantir o cumprimento da Lei Complementar nº *******/*******, a qual impõe às Instituições Financeiras o sigilo bancário sobre operações ativas e serviços prestados aos seus clientes, informamos que a Central de Atendimento Fone Fácil Bradesco e a Rede de Agências encontram-se à disposição para esclarecimento de dúvidas a respeito de informações referentes à conta.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.