Preciso do extrato da conta e encerrar a conta

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/04/2025 às 00:29
ID: 215701367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso entrar na minha conta pra tirar extrato e encerrar a mesma. Não lembro mais a senha e o número da conta. Favor entrar em contato urgente. Gratidão.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 08:41
Olá, Samuel. Tudo bem?
Esclarecemos que o Registrato é um sistema do Banco Central do Brasil onde o cliente pode consultar informações sobre empréstimos em seu nome, em quais bancos possui conta, chaves Pix cadastradas, dívidas com órgãos públicos federais, cheques sem fundos e dados de compra ou venda de moeda estrangeira.
Os relatórios fornecidos são compostos por informações enviadas pelas instituições financeiras, sendo, Relatório de Chaves Pix, Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), Relatório de Contas e Relacionamentos em Bancos (CCS), Relatório de Câmbio e Transferências Internacionais, Relatório de Cheques Sem Fundos e Relatório de Cadastro Informativo de créditos não quitados do setor público federal - Cadin.
Cada relatório do Registrato tem um prazo de atualização diferente, portanto, para consultar as informações em tempo real, o cliente deve contatar o banco, instituição ou órgão que incluiu o dado no relatório.
Após análises, identificamos relacionamento através de uma conta corrente inativa sob gestão da agência ******* - BARAO-MG e conforme solicitado, a conta foi encerrada em 09/05/******* figurando o fim de relacionamento com o Banco Bradesco S/A.
Quanto ao extrato dessa conta, devido a mesma estar inativa, sem movimentação há mais de ******* dias, não foram localizadas movimentações no período solicitado através das mensagens privadas.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 13:58
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8