Preciso renegociar

Em réplica
Porto Velho - RO
15/05/2026 às 13:28
ID: 248753567
Não consigo renegociar, o ***** envia código para um e-mail que não tenho acesso
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 11:19
Olá, Tatiane!
Esperamos que esteja bem.
Em análise ao seu cadastro, identificamos uma pendência relacionada ao contrato de renegociação de dívidas, atualmente em atraso desde 29/04/2026.
Entendemos a dificuldade relatada quanto ao recebimento do código em e-mail sem acesso. Nesses casos, orientamos que você atualize seus dados cadastrais, especialmente o e-mail, por meio dos canais digitais (aplicativo ou Internet Banking) ou presencialmente em uma agência, para regularizar o acesso.
A responsabilidade pela atualização cadastral e manutenção dos dispositivos de segurança é do cliente, conforme previsto nos termos de uso.
Reforçamos que, mesmo diante dessa dificuldade, a renegociação pode ser realizada por outros canais disponíveis, sem depender exclusivamente do e-mail cadastrado.
Para regularização, você pode utilizar:
Central de Renegociação:
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 8810
Demais localidades: 0800 400 8810
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h20
Ou acessar diretamente:
https://renegocie.bradesco.com.br
Ressaltamos que a ausência de regularização pode resultar na manutenção do registro nos órgãos de proteção ao crédito, além da incidência de encargos conforme previsto contratualmente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 13:12
Banco não dá nenhum tipo de suporte ao cliente
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 14:58
Preciso de ajuda, empresa não resolve