Problema com recebimento de remessa internacional via Bradesco
Respondida
Jaru - RO
27/05/2026 às 22:24
ID: 249892321
Tenho remessas de dinheiro pra receber pelo Bradesco usando código Swift , o meu patrão já chegou a me enviar os comprovantes mas não consigo acessar pelo aplicativo,o dinheiro simplesmente não aparece na conta, nem mesmo na aba câmbio já tentei resolver através do chat do aplicativo mas não tive meu problema solucionado e na agência dizem que não podem fazer nada e me direcionam novamente para o chat do aplicativo , eu preciso de uma solução o mais breve possível!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:29
Olá, Sebastião.
Esperamos que esteja bem!
Esclarecemos que o Banco Bradesco é uma instituição financeira devidamente habilitada pelo Banco Central do Brasil para atuar como instituição financeira nas operações relacionadas ao mercado de câmbio, devendo, sobretudo, ser rigoroso cumpridor da legislação e dos regulamentos vigentes no país.
Informamos que após o recebimento de uma transferência com a necessidade de câmbio, o prazo de análise e crédito em conta é de até 2 dias úteis.
Evidenciamos o recebimento da remessa informada em 05/06/2026 e o crédito foi realizado em sua conta com a conversão em 08/06/2026.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição!
Canais de atendimento câmbio:
Chat: Internet banking em dias úteis das 9h às 17h
Central de atendimento câmbio:
4004 3956 - Capitais e regiões metropolitanas
0800 728 3956 - Demais regiões
Em dias úteis das 9h às 17h
Atenciosamente,
Banco Bradesco SA.