Problema na visualização de saldo de conta poupança e corrente

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Em réplica

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Guarulhos - SP

07/08/2015 às 09:28

ID: 14102112

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Olá,



Quando eu acesso o internet banking, ou principalmente o aplicativo de celular, vou na opções de Saldo/Extrato, para conta poupança, o sistema também me mostra o saldo da conta corrente... E se eu for na conta-corrente, ele me apresenta também o saldo da conta poupança. Eu quero que não exista isso! super simples! (Observação: Eu não estou dizendo que o saldo da conta poupança e corrente são somados e exibidos juntos, e sim que me mostra os dois saldos, e eu não quero, se eu escolher poupança quero ver só poupança! e não corrente! e vice-versa) como em qualquer outro banco.. Se eu escolher a opção de saldo/extrato para conta-poupança, eu só quero visualizar os valores para a conta POUPANÇA. Se eu escolher a conta corrente, quero visualizar só os da conta-corrente!!!! Aguardo um retorno, para solucionarem o meu caso, Grato.

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Resposta da empresa

19/08/2015 às 15:13

Sr.(a) Thiago de Sobral Pereira, boa tarde!

Em atenção a sua manifestação registrada, informamos que tentamos contato nos telefones fornecidos, mas não obtivemos sucesso.
Para que possamos lhe fornecer os esclarecimentos, por gentileza, entre em contato com o nosso SAC.
Aguardamos o seu contato.


Pedimos que avalie a reclamação. Sua avaliação é importante para nós!


Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

Internet: https://******* na opção Fale Conosco

SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.

Ouvidoria : ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Obrigado!

Réplica do consumidor

19/08/2015 às 15:21

Hoje dia 19, não tive nenhuma ligação do banco.