Banco Bradesco

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São Roque - SP

23/09/2025 às 02:03

ID: 227563025

Reclamação contra o Banco Bradesco Tarifas abusivas em conta vinculada ao PRONAMP

Venho registrar reclamação contra o Banco Bradesco, referente à minha conta PJ aberta unicamente para contratação de crédito via PRONAMP.

Ao abrir a conta, fui informado de que teria isenção de tarifas por um certo tempo. No entanto, fui instruído a apenas vistar as folhas e assinar o contrato, na pressa não puder ver as cláusulas miúdas, no qual provavelmente dizia o preço abusivo da tarifa.

Após esse período, passei a ser cobrado em torno de R$165,00 mensais de tarifa de manutenção de conta, além de aproximadamente R$40,00 de anuidade de cartão de crédito, totalizando aproximadamente R$205,00 por mês.

Não contratei conscientemente tais pacotes de tarifas e tampouco utilizo o cartão de crédito, que possui limite baixo e nunca foi útil à minha operação. Solicitei o cancelamento do cartão, mas até o momento a cobrança persiste.

Tentei contato com minha gerente diversas vezes, mas a resposta sempre foi lenta ou evasiva.

Compareci pessoalmente à agência, onde a mesma não se encontrava, pedi para diminui ou cancelar a tarifa, onde fui informado pelo seu acessor de que a tarifa já é o mínimo e que não posso encerrar a conta devido ao empréstimo em andamento (carência de 6 meses e prazo de 42 meses).

O assessor chegou a prometer o estorno da anuidade do cartão, mas isso nunca foi cumprido. Ou seja, estou sendo obrigado a manter uma conta com tarifa abusiva durante todo o prazo do empréstimo, sem qualquer opção de redução para pacote essencial gratuito, como prevê a Resolução n 3.919/2010 do Banco Central.

Além disso, por não utilizar a conta, as cobranças acabam entrando em cheque especial, gerando ainda mais juros e me forçando à inadimplência artificialmente criada pelo banco.

Solicitação: Que o Banco Bradesco seja obrigado a migrar minha conta PJ para conta essencial gratuita, conforme legislação do Banco Central.

Cancelamento imediato do cartão de crédito PJ, com estorno das cobranças já feitas de anuidade.
Garantia de que a manutenção do empréstimo do PRONAMP não esteja condicionada à contratação de pacotes de tarifas abusivas.

Desejo apenas cumprir tranquilamente com o pagamento do meu empréstimo, sem ser onerado por tarifas injustas que não contratei conscientemente e que estão comprometendo minha saúde financeira.

Atenciosamente, *****.