Recusa em receber Ofício Judicial
Respondida
São João da Boa Vista - SP
13/05/2023 às 13:18
ID: 164583403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ano de ******* meu marido faleceu vítima da Covid-19. O mesmo tinha uma dívida no Banco Bradesco que está sendo objeto de pagamento no processo de inventário número 1003569-05.*******.8.26.*******. Em razão disso, foi determinado judicialmente por meio de um Oficio para que o Bradesco forneça demonstrativo de todas as dividas atualizadas (extrato detalhado) em nome do falecido Luiz Affonso Nakvasas de Carvalho ( CPF *******). Com tudo, ao comparecer na agência *******, localizada na R. Quatorze de Julho, ******* - Vila Gomes, São João da Boa Vista - SP, **************, no dia 10 de maio de *******, em contato com o gerente, foi negado a informação e entrega da documentação solicitada judicialmente sob a justificativa de confidencialidade. Dessa forma reitera providencias no sentido que o oficio seja recebido, mediante protocolo e que a documentação seja enviada diretamente aos autos, sob pena de descumprimento judicial.
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Resposta da empresa
25/05/2023 às 12:50
Olá Maria !
Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.