Renegociação Desenrola Brasil
Não resolvido
Candeias - BA
25/04/2024 às 11:45
ID: 187502909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz acordo através do Desenrola Brasil em 11/04/24 paguei a dívida que constava em aberto em meu CPF.
Contrato 443326153 valor de negociação *******,37. Pagamento realizado via Pix.
Hoje ao acessar a conta estou com saldo devedor de 1.*******,32 gostaria de saber do que se refere se eu quitei a dívida?
Liguei para minha agência e não consegui informações. Os atendentes só falam pra que eu vá até uma agência resolver.
Como assim?
Como é que a pessoa faz a renegociação através de um programa sério do governo, paga a vista. E ainda assim o banco diz que tem débitos?
Bradesco estou em busca de esclarecimentos.
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 13:03
Olá ROSA !
Observamos que sua manifestação foi respondida por e-mail.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
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Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Consideração final do consumidor
02/05/2024 às 13:52
O banco agiu de má fé. Uma fez que só colocou a disposição a dívida depois que eu havia feito acordo anterior e pago.
Do nada apareceu uma dívida atrasada de anos atrás.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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