Resgate de investe fácil

Olá, Sarah!

Espero que esteja bem!

Salientamos, primeiramente que todos os seus apontamentos foram acolhidos tratados com a devida atenção.

Após análise, identificamos vinculado ao CPF informado na manifestação a conta corrente *******/2 sob gestão da agência *******.

Cumpre nos informar que não identificamos adesão do Invest Fácil para referida conta.

Esclarecemos que para ativar o Invest Fácil é só acessar sua conta pelo Bradesco Celular ou Internet Banking > Investimentos > Serviços > Invest Fácil ? Aderir ou Acessar saldo > Detalhes > Outros Serviços > Invest Fácil > Ativar benefício (selecione a chave para ativar).

Se preferir, você ainda pode aderir pelo Fone Fácil, Autoatendimento ou em sua Agência.

O Invest Fácil Bradesco é um CDB (Certificado de Depósito Bancário) com aplicação automática dos recursos disponíveis em conta corrente. Oferece a você o diferencial de obter rendimentos sobre os recursos de curtíssimo prazo, do dia a dia, que ficariam parados na conta corrente. E não é preciso se preocupar com o resgate, pois o Invest Fácil possui baixa automática inteligente, ou seja, resgata o saldo aplicado para cobertura de débitos em conta corrente, como saques, transferências e pagamentos.

Como o Invest Fácil funciona na prática? É muito simples! No Aplicativo Bradesco Celular, o saldo investido é apresentado de forma unificada no extrato da conta e é possível visualizar o rendimento no campo Rentabilidade do Invest Fácil disponível para uso.

Já no Internet Banking, ao final do dia, o valor disponível em conta corrente é aplicado automaticamente no Invest Fácil (mínimo de R$ 50,00), deixando o saldo de R$ 1,00 em conta corrente. Quando necessário, ocorre a baixa automática dos recursos para cobertura da conta corrente (mínimo de R$ 10,00), que é realizada no processamento noturno, após todos os lançamentos do dia. Mas isso logo será atualizado para a forma simplificada como no App Bradesco Celular, conforme mencionado logo acima.

Agradecemos sua atenção, qualquer dúvida, permaneceremos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

• Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
• Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
• SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
• Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
• Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Atenciosamente,
Banco Bradesco.

Como não se o valor estava lá como investimento que é descontado automaticamente da minha conta. O valor faz 'a baixa automática . Fui lá fiz o resgate de *******,00. Nas notificações aparece que foi feito mas n caiu na minha conta e nem aparece nos extratos. Apenas parece nas notificações e tenho como provar. Esse valor de investimento aparece para mim da seguinte forma. SALDO COM BAIXA AUTOMÁTICA. E fica na aba de investimentos. Pra que eu iria vir aqui reclamar se isso n tivesse ocorrido?

Olá, SARAH,

Informamos que reavaliamos sua reclamação, porém permanecemos com o posicionamento encaminhado anteriormente.

Após análises identificamos vinculado ao CPF informado no manifesto a conta corrente 11*****-2 sob gestão da agência *******. Cumpre nos informar que não identificamos adesão do Invest Fácil para referida conta ou histórico de vigência.

Quanto ao questionado, informamos que foi constatado movimentações na sua conta poupança com cobertura / baixa automática para conta corrente.

A fim de garantir o cumprimento a Lei Complementar de número *******/*******, a qual impõe às Instituições Financeiras o sigilo bancário sobre operações ativas e serviços prestados aos seus clientes, informamos que a Central de Atendimento Fone Fácil Bradesco e a Rede de Agências encontra-se à disposição para esclarecimento de dúvidas a respeito de quaisquer lançamentos no extrato.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Bom. A empresa diz q não tô no investi fácil. Engraçado que já estão de novo fazendo 'investimento com baixa automática no aap acabei de olhar e já estão fazendo essa baixa e já está no valor de 31,18. Os meus ******* nunca apareceu. E pelo visto nunca mais vou ver. Se eu n tô nesse baixa automática. Por q no app aparece e já estão fazendo essa baixa sem minha autorização? São 10:37, 13/02. Infelizmente não t como tirar print. Mais vou abrir outra reclamação com provas q estão fazendo a baixa e comendo meu dinheiro.