resolve ou abro um processo

Olá, Kailaine!
Esperamos que esteja bem!!

Comunicamos que o encerramento da conta foi efetivado por iniciativa do Banco Bradesco.

Informamos que foi encaminhada comunicação por correspondência ao endereço cadastrado, com antecedência de 15 dias da data prevista para o encerramento. Identificamos que sua conta foi programada para encerramento em 05/03/2026, sendo o encerramento efetivado em 20/03/2026.

Compreendemos os apontamentos realizados quanto à utilização da conta para recebimentos e pagamentos. No entanto, informamos que não há interesse na manutenção do relacionamento comercial, tratando-se de uma decisão administrativa.

Esclarecemos que o Contrato de Conta de Depósito possui natureza bilateral e sua rescisão pode ocorrer por iniciativa do titular ou da instituição financeira, desde que observadas as disposições previstas na Resolução nº 4.753, de 26/09/2019, do Banco Central do Brasil.

Ressaltamos que não é possível reativar uma conta já encerrada, uma vez que as instituições financeiras são obrigadas a informar diariamente ao Banco Central do Brasil as datas de início e término de relacionamento de seus correntistas, para composição do CCS (Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro), nos termos da Lei nº 10.701, de 09/07/2003, e da Circular nº 3.347, de 11/04/2007.

Dessa forma, para utilização de uma conta Bradesco, é necessária a solicitação de abertura de uma nova conta em qualquer Agência Bradesco, mediante apresentação dos seguintes documentos:

• Documento de identificação com foto, preferencialmente CNH;
• Para conta corrente, o comprovante de renda é opcional.

Informamos ainda que a abertura de conta corrente ou poupança decorre de contrato bilateral firmado entre a instituição financeira e a pessoa interessada. Por se tratar de um acordo celebrado entre as partes, a solicitação de abertura de conta está sujeita à análise e aos critérios de aceitação da instituição financeira, podendo ser aprovada ou não.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição! Caso tenha alguma dúvida, basta nos contatar respondendo a mensagem privada que te enviamos, através do Reclame Aqui, e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.