Retenção de Transferencia Internacional

Olá, Carolina!
Esperamos que esteja bem!

Prezamos muito pela qualidade do atendimento e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, estamos sempre em busca de aprimorar continuamente os nossos serviços.

Esclarecemos que o Banco Bradesco é uma instituição financeira devidamente autorizada pelo Banco Central do Brasil a operar no mercado de câmbio, atuando em estrito cumprimento da legislação e das normas vigentes.

Para o recebimento de operações internacionais no Brasil, é indispensável o envio completo dos dados bancários da beneficiária, a fim de possibilitar a correta identificação da conta. São necessários:

Código SWIFT (identificação do banco);
IBAN (identificação da conta);
Nome completo da cliente, conforme cadastro;
Endereço.

Após análise do comprovante encaminhado, identificamos a tentativa de remessa. Contudo, a operação não foi creditada devido ao envio de dados incompletos.

Realizamos contato com o banco emissor, porém não obtivemos retorno. Dessa forma, a operação permanece no exterior.
Orientamos, portanto, que seja feito contato diretamente com o banco emissor ou com o ordenante da remessa para que possam localizar e regularizar o envio.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição!

Chat: Internet banking em dias úteis das 9h às 17h
Central de atendimento câmbio:
4004 3956 - Capitais e regiões metropolitanas
0800 728 3956 - Demais regiões
Em dias úteis das 9h às 17h

Caso tenha alguma dúvida, basta nos contatar respondendo a mensagem privada que te enviamos, através do Reclame Aqui que entraremos em contato com você o mais breve possível.

Atenciosamente
Banco Bradesco S.A.