Saldo da conta corrente menor que o esperado e sem registro de movimentação no extrato.

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Rio de Janeiro - RJ

01/02/2026 às 17:43

ID: 239455025

Hoje fui consultar minha contra através do App do Banco Bradesco e tive uma surpresa assustadora . O Saldo está muito menor do que o devido. O extrato não apresenta nenhum tipo de saída que represente essa diminuição. Absurdo! Espero resolução com máxima urgência.

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 11:25

Olá, Isaac.

Esperamos que você esteja bem.

Realizamos tentativas de contato telefônico, entretanto, não obtivemos sucesso.

A fim de garantir o cumprimento a Lei Complementar de número 105/2001, a qual impõe às Instituições Financeiras o sigilo bancário sobre operações ativas e serviços prestados aos seus clientes, informamos que a Central de Atendimento Fone Fácil Bradesco e a Rede de Agências encontra-se à disposição para esclarecimento de dúvidas a respeito de quaisquer lançamentos no extrato.

Informamos que encontramos em sua conta invest facil, o Invest Fácil Bradesco é um CDB (Certificado de Depósito Bancário) com aplicação automática dos recursos disponíveis em conta corrente. Oferece a você o diferencial de obter rendimentos sobre os recursos de curtíssimo prazo, do dia a dia, que ficariam parados na conta corrente. E não é preciso se preocupar com o resgate, pois o Invest Fácil possui baixa automática inteligente, ou seja, resgata o saldo aplicado para cobertura de débitos em conta corrente, como saques, transferências e pagamentos.

Como o Invest Fácil funciona na prática? É muito simples! O saldo investido é apresentado de forma unificada no extrato da conta e é possível visualizar o rendimento no campo Rentabilidade do Invest Fácil disponível para uso.

Para mais orientações quanto ao seu extrato será necessário comparecer a sua agência.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A