Sem acesso ao aplicativo Bradesco por falha na biometria facial há duas semanas, com reclamação sobre atendimento

Question

Estou há duas semanas sem usar meu aplicativo por conta de uma atualização da biometria facial. O que ocorre é o seguinte não dá certo na finalização na hora da foto dá tudo errado e eu estou as duas semanas sem acesso à minha conta, não tenho acesso a pix, extrato, verificação de saldos etc..., liguei lá no fone fácil Bradesco, tomei uma canseira lá de ***** minutos e não houve uma solução e no final atendente perguntou se ainda podia ser útil e mais alguma coisa sendo que não resolveu. O meu problema é esse aí a minha situação tenho duas contas no Bradesco agência, *****, São Paulo e não tô tendo acesso essas duas contas com mais de três décadas. Abrir elas lá em ***** e francamente, se não for resolvido. Eu pretendo encerrar as contas tirar o que eu tenho lá.Seguros de vida, plano de saúde,poupança e acabar com tudo tô cansado já desse banco e não é a primeira vez que me causam transtornos.