Site do Bradesco não gera o boleto GRM para quitação de multa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/11/2016 às 01:00
ID: 21963207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo um automóvel e verificando o site do Detran-RJ, vi que tomei uma multa. Prontamente fui ao site do Bradesco para gerar o boleto e pagá-la. Porém, mesmo informando todos os dados corretos, o site do Bradesco mostra a mensagem Não há débitos pendentes (*******), o que claramente é um erro de comunicação entre o sistema do Detran-RJ e o sistema do Bradesco, tendo em vista que a multa está lá esperando para ser paga e eu não consigo quitá-la pois o site do Bradesco não funciona como deveria.
Não posso ter meu carro apreendido por um erro grotesco desses.
Estou no aguardo.
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Resposta da empresa
11/11/2016 às 22:56
Sr.(a) Leonardo, boa tarde!
Conforme contato, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Pedimos que avalie a reclamação. Sua avaliação é importante para nós!
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Ouvidoria : ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
17/07/2020 às 20:01
Apesar da demora, o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7