Site do Bradesco não gera o boleto GRM para quitação de multa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/11/2016 às 01:00

ID: 21963207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Possuo um automóvel e verificando o site do Detran-RJ, vi que tomei uma multa. Prontamente fui ao site do Bradesco para gerar o boleto e pagá-la. Porém, mesmo informando todos os dados corretos, o site do Bradesco mostra a mensagem Não há débitos pendentes (*******), o que claramente é um erro de comunicação entre o sistema do Detran-RJ e o sistema do Bradesco, tendo em vista que a multa está lá esperando para ser paga e eu não consigo quitá-la pois o site do Bradesco não funciona como deveria.

Não posso ter meu carro apreendido por um erro grotesco desses.

Estou no aguardo.

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Resposta da empresa

11/11/2016 às 22:56

Sr.(a) Leonardo, boa tarde!

Conforme contato, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.

Pedimos que avalie a reclamação. Sua avaliação é importante para nós!


Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

Internet: https://******* na opção Fale Conosco

SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.

Ouvidoria : ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Obrigado!

Consideração final do consumidor

17/07/2020 às 20:01

Apesar da demora, o problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7