Solicitação de Cancelamento de Empréstimo Consignado e Verificação de Empréstimo Pendente no Bradesco

Olá, Eliane. Bom dia!

Esperamos que você esteja bem!

Após análises, verificamos que a sua simulação de contratação de Crédito Consignado realizada em 15/08/******* não foi efetivada, devido ausência de averbação por parte do órgão responsável. Visto que este contrato não foi formalizado, não houve a disponibilização do valor em sua conta.

Contudo, no dia 19/08/******* verificamos que você efetuou uma nova tentativa, e o seu contrato de Crédito Consignado nº 5*****89 foi celebrado com sucesso, via Aplicativo Bradesco, mediante a validação de suas credenciais de segurança. O valor contratado foi creditado em sua conta corrente, na mesma data da contratação.

Caso seja de seu interesse efetuar o cancelamento do contrato ativo, a pode ser realizada, desde que atenda aos critérios para exercer o Direito de Arrependimento previsto no Decreto *******.

A citação ao prazo de cancelamento de 7 dias está no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor - Lei *******/90 e não no Decreto *******/13 | Decreto nº 7.*******, de 15 de março de *******, sendo os critérios:

- A solicitação de ser realizada até 7 dias corridos da data de contratação;
- Ter valor disponível para débito (saldo positivo, incluindo limite de Cheque Especial).

Orientações:

- O valor debitado será correspondente ao saldo devedor da operação na data do débito acrescido de tributos e juros incidentes até a data do efetivo cancelamento;

- O cancelamento da operação é realizado por meio do processo de Liquidação Antecipada, independente do canal de contratação.

- A liquidação antecipada está disponível no App Bradesco, em dias úteis, das 06h às 18h, através do seguinte caminho: Fazer login no App Bradesco > Empréstimos/Consignado > Meus empréstimos > No contrato escolhido clicar em Mostrar Serviços > Pagamento de parcelas. Se deseja realizar liquidação total do contrato > Selecionar todas as parcelas; Se deseja liquidar antecipadamente parcela(s) > Selecionar a(s) parcela(s) que deseja liquidar (no App estará disponível pagamento da última parcela em diante); Clicar em continuar > Selecionar débito em conta > Validar com chave de segurança.

Nota: O débito é realizado sobre consulta de saldo e caso não tenha saldo disponível na conta, a liquidação não será efetivada.

O procedimento de liquidação antecipada também está disponível através da sua agência ******* -S. Miguel dos Campos, onde você poderá comparecer presencialmente de segunda à sexta-feira das 10h às 15h, no endereço que lhe enviamos via mensagem privada.

Seguiremos à disposição!

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.