Solicitação de cancelamento do acordo Desenrola Brasil e estorno de valores
Não respondida
Ji-Paraná - RO
22/06/2026 às 21:53
ID: 252088927
Eu, *****, inscrito no CPF sob o n *****, venho por meio deste canal solicitar o cancelamento imediato do acordo de renegociação de dívidas firmado através do Programa Desenrola Brasil.
O referido acordo foi concluído há exatamente 4 (quatro) dias. Portanto, estou dentro do prazo legal de reflexão e arrependimento de até 7 (sete) dias, assegurado pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), aplicável às contratações realizadas de forma digital/atendimento à distância.
A adesão ao programa gerou a perda automática de benefícios pessoais importantes, trazendo prejuízos financeiros que inviabilizam a manutenção do acordo nos moldes atuais.
Diante do exposto, solicito:
O cancelamento integral do contrato de renegociação sem a aplicação de qualquer multa, taxa ou retenção de valores.
O estorno de eventuais valores que já tenham sido debitados ou pagos referentes a este acordo.
O retorno dos meus débitos à situação anterior à assinatura do contrato, para que eu possa avaliar outras formas de regularização que não afetem meus benefícios.
Aguardo o processamento imediato desta solicitação e o comprovante de cancelamento dentro do prazo legal.
Atenciosamente,
*****
Telefone: *****
E-mail: *****
Data: 22 de junho de 2026.