Banco Bradesco

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

04/12/2025 às 16:42

ID: 233750897

Na qualidade de consumidor e cliente desta instituição, venho exercer meu direito de acesso à informação e solicitar o Descritivo de Evolução da Dívida (DED).

Nos termos do art. 6, III, do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem direito à informação adequada e clara sobre produtos e serviços, incluindo os encargos financeiros incidentes. O art. 52 do CDC reforça a obrigatoriedade de discriminar o montante financiado, os juros, as taxas e a evolução do saldo devedor.

Assim, requer-se a apresentação do DED completo e detalhado, contendo:
evolução mensal do saldo devedor;
juros remuneratórios aplicados;
encargos moratórios;
taxas administrativas e tarifas;
seguros embutidos, se houver.

Caso não seja apresentado no prazo legal, reservo-me o direito de protocolar reclamação junto ao Banco Central, consumidor.gov.br, Reclame Aqui e demais órgãos competentes, além de adotar as medidas judiciais cabíveis.

Atenciosamente,
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