Tenho limite de crédito pessoal e não consigo usar

Olá, Thaís!

Esperamos que esteja bem!

Salientamos primeiramente, que todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção, para nós é uma grande satisfação tê-la como cliente.

Informamos que os limites de crédito são revisados constantemente, visando sempre melhor atender nossos correntistas, nesse momento seu limite de crédito pessoal encontra-se bloqueado, pedimos que compareça a sua agência de relacionamento, para obter maiores detalhes.

Agradecemos sua atenção, qualquer dúvida, permaneceremos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

• Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
• Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
• SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
• Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
• Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Atenciosamente,
Banco Bradesco.

Não tenho tempo de comparecer à agência, e como consumidora, peço que resolvam de forma on-line ou por telefone pois eu conseguia utilizar esse serviço de forma on-line sem precisar ir até a agência, então desejo que seja resolvido igualmente

Olá, Thaís!

Esperamos que esteja bem!

Salientamos primeiramente, que todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção, para nós é uma grande satisfação tê-la como cliente.

Identificamos que o seu limite de Crédito Pessoal foi bloqueado automaticamente pelo sistema, e o motivo não é divulgado, uma vez que o banco leva em consideração alguns critérios, e mesmo que não possua dívida em aberto, o limite pode continuar bloqueado. Orientamos que aguarde pois serão realizadas novas análises, podendo reestabelecer o limite ou levar ao cancelamento.

Ressaltamos que as análises de crédito são realizadas de forma periódica e automática, onde reanalisamos a situação do cliente todos os dias e a nível de mercado.

As análises se baseiam em informações de bancos de dados públicos e critérios internos. Então pode ser que seja alterado a qualquer momento, pois novas informações são constantemente incluídas.

Lembrando que o fato de movimentar a conta pode ajudar, mas existem outros critérios que são avaliados nestas análises, podendo ou não desbloquear o limite.

Recomendamos que atualize sua renda mensal cadastrada pois esse é um dado muito importante para uma análise de crédito mais fidedigna.

Agradecemos sua atenção, qualquer dúvida, permaneceremos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

• Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
• Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
• SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
• Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
• Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Atenciosamente,
Banco Bradesco.