Validação Digital APP Bradesco não funciona nos celulares Motorola Moto G50
Respondida
Curitiba - PR
01/08/2022 às 22:04
ID: 147762675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com um celular novo da Motorola Moto G50 e para realizar uma transferência identificada Bradesco somente permitida pela WEB, exige uma validação digital do APP. Somente nos celulares Moto G50 existe uma incompatibilidade onde a imagem fica fosca e o aplicativo do bradesco não consegue ler o QRCode.
Android: 12 Software Atual 28/Julho S1RSS32.38-20-7-2
Abri Chamado no Bradesco: ******* (*******) e não obtive retorno. Meu colega também tem o mesmo celular Moto G50 e também o APP não funciona para validação digital.
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Resposta da empresa
26/08/2022 às 09:43
Olá Leandro!
Informamos que sua reclamação está em análise.
Por gentileza aguardar parecer final do setor responsável.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Obrigado.